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Por favor leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente.
1. OBJETO
A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da FOTOPTICA LTDA, na qualidade de controladora de dados, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 61.077.905/0001-54, com sede na Rua Ministro Jesuíno Cardoso, 52 - Vila Nova Conceição, São Paulo/SP – Brasil (“Grandvision By Fototica”) com sua a privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, de forma clara e de acordo com as leis em vigor, em especial a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política descreve as principais regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais quando atendemos Você por meio dos serviços e funcionalidades do site Grandvision By Fototica, disponível através do link https://www.oticagrandvision.com.br/(“Site”).
Caso tenha compartilhado os seus dados em uma loja física, por favor, clique aqui para ver a política de privacidade aplicável à você.
2. COLETA E TIPO DE DADOS PESSOAIS QUE SÃO PROCESSADOS
A GrandVision by Fototica coleta, processa e armazena apenas os dados pessoais que são estritamente necessários para o bom funcionamento deste site e para melhorar a experiência do usuário nele. Qualquer processamento adicional de dados pessoais é feito apenas com base em outras obrigações legais ou autorizações, ou se o respectivo usuário tiver dado seu consentimento expresso à GrandVision by Fototica.
A GrandVision by Fototica coleta, processa e armazena dados pessoais da seguinte maneira:
Quando os usuários visitam e navegam neste site, a GrandVision by Fototica pode coletar e armazenar AUTOMATICAMENTE determinados dados pessoais, como:
Quando os usuários visitam este site e CONCORDAM em fornecer seus dados pessoais para determinados fins, o GrandVision by Fototica coleta, processa e armazena esses dados pessoais. Estes podem incluir uma ou mais das seguintes informações pessoais:
Esses dados pessoais serão coletados por meio deste site quando o usuário inserir informações em qualquer um dos campos usados para essa finalidade. Esses campos estão devidamente marcados e não coletarão dados pessoais, a menos que o usuário expressamente aceite a entrega, processamento e armazenamento, de acordo com esta Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade.
3. DADOS DE USUÁRIOS MENORES DE IDADE
Este site não se destina a menores de 18 (dezoito) anos. Os produtos para menores que são vendidos neste site, devem
ser comprados por seus representantes legais.
Se qualquer informação sobre menores de idade for armazenada involuntariamente, a GrandVision by
Fototica providenciará a eliminação em tempo hábil, a pedido dos usuários.
4. FINALIDADE PARA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO DESTE SITE
A GrandVision by Fototica acessa, usa, processa, arquiva e armazena informações pessoais coletadas apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com o consentimento expresso pelo usuário, se necessário. Especificamente, a GrandVision by Fototica coleta informações pessoais com as seguintes finalidades:
a) Objetivos contratuais:
A GrandVision by Fototica coleta os seus Dados Pessoais para as finalidades necessárias à prestação de serviços e fornecimento de produtos oferecidos através do site. Além disso, os dados são processados a fim de:
Se não desejar que seus Dados pessoais sejam processados para essas finalidades, a Grandvision by Fototica não poderá fornecer os produtos e prestar os serviços necessários.
b) Objetivos legais:
As atividades de processamento de dados para objetivos legais são necessárias, pois são exigidas pelas leis aplicáveis. Se não desejar que seus dados pessoais sejam processados para essas finalidades, não poderá utilizar o site.
c) Propósitos de marketing:
Você pode decidir livremente não fornecer dados pessoais para finalidades de Marketing, bem como pode posteriormente cancelar seu consentimento para processar os Dados Pessoais já fornecidos.
d) Interesse Legítimo:
O processamento de seus Dados Pessoais com a finalidade de Interesse Legítimo não é obrigatória e você pode se opor a esse processamento de dados a qualquer momento por meio das modalidades estipuladas na presente Política de Privacidade.
e) Consentimento
A principal base legal para o tratamento de dados pessoais é a aceitação explícita da coleta, processamento, tratamento e armazenamento dos dados, de acordo com esta Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade.
Ao usar nosso site, abrir uma conta de usuário, comprar produtos com ou sem receita médica e/ou registrar-se voluntariamente nos serviços, aplicativos e ferramentas para os quais determinados dados pessoais são solicitados, o usuário aceita e consente com esta Política. Se o usuário não concordar com esta Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade, por favor, não forneça ou insira qualquer informação.
5. TÉRMINO DO USO/PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A GrandVision by Fototica retém seus Dados Pessoais:
O fim do processamento dos Dados Pessoais ocorrerá quando for verificada alguma das seguintes situações:
Em casos de interrupção do processamento dos dados (indicados acima), exceto nos casos previstos na legislação aplicável ou na presente Política de Privacidade, os Dados Pessoais serão devidamente descartados.
6. SEGURANÇA
A GrandVision by Fototica estabelece e mantém medidas de segurança, administrativas, técnicas e físicas que permitem a proteção de dados pessoais contra danos, perda, alteração, destruição ou contra uso, acesso ou tratamento não autorizados, nos termos da legislação aplicável. Embora nenhum sistema de computador seja totalmente seguro, a GrandVision by Fototica acredita que as medidas implantadas reduzem a possibilidade de problemas de segurança a um nível adequado para o tipo de dados envolvidos.
Em particular, o GrandVision by Fototica possui as seguintes ferramentas para processar e armazenar com segurança dados pessoais de usuários:
Além disso, informamos que todas as compras realizadas em nosso site através de cartão de crédito serão identificadas na sua fatura como " Lux Com. Eletronico D”. Esta identificação é para garantir a transparência e a correta associação das transações realizadas conosco.
Caso você tenha efetuado uma compra e se depare com essa nomenclatura na fatura do seu cartão de crédito, saiba que corresponde a transações realizadas conosco, oferecendo uma maneira mais clara e direta de identificação dos seus pagamentos.
7. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES (DENTRO OU FORA DO BRASIL)
A GrandVision by Fototica não venderá ou fornecerá suas informações pessoais à entidades não autorizadas ou a terceiros, para uso independente, sem o consentimento do usuário. No entanto, poderá compartilhar e transferir as informações coletadas a qualquer membro de seu grupo de empresas, no Brasil ou no exterior, na medida razoavelmente necessária para os fins e nas bases legais estabelecidas nesta Política para a Proteção de Dados Pessoais e Privacidade.
Além disso, a Grandvision by Fototica poderácompartilhar e transferir as informações coletadas:
Os destinatários mencionados acima processarão Dados Pessoais como controladores ou processadores de dados, dependendo das circunstâncias. Além disso, se a GrandVision by Fototica transmitir as informações pessoais dos seus usuários para suas afiliadas, parceiros de negócios e / ou subsidiárias, ambas estarão cientes das provisões desta Política de Privacidade.
8. OS DIREITOS DO USUÁRIO DESTE SITE SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS
O usuário tem o direito de acessar seus dados pessoais e conhecer os detalhes de seu tratamento, retificá-los se estiverem imprecisos ou incompletos, cancelá-los quando considerarem que não são mais necessários para cumprir as finalidades que justificaram sua obtenção, bem como opor-se ao seu tratamento por uma causa legítima. Da mesma forma, o usuário pode limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais ou revogar o consentimento concedido para o tratamento.
Em particular, a qualquer momento, desde que os requisitos respectivos sejam cumpridos, o usuário pode impor os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais sujeitos a tratamento pela GrandVision by Fototica:
Para exercer os direitos acima, os usuários podem acessar o link “Solicitações Dados Pessoais”, disponível na parte inferior deste site. A GrandVision by Fototica responderá dentro de um prazo razoável (dentro dos limites da legislação aplicável), após verificar a identidade dos usuários.
9. OUTROS CANAIS
O GrandVision by Fototica também pode coletar e processar dados pessoais do usuário em outros canais de comunicação, tais como telefones, e-mails, aplicativos ou redes sociais, caso em que o usuário será informado sobre os propósitos do processamento de seus dados pessoais e será solicitado consentimento Nestes canais, esta Política também será aplicada.
10. NÃO SE APLICA A ESTA POLITICA
i.Google Analytics: Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). Para este propósito, um cookie é instalado no seu computador para o dispositivo. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos da América. Em nome do provedor do site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, compilando relatórios sobre a atividade do site para os operadores de sites e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. somente para o provedor do site. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. O usuário pode rejeitar e desativar esse acompanhamento no site do Google.
ii. Pixel de público-alvo personalizado do Facebook: Este site usa o Pixel de público-alvo personalizado do Facebook, que nos permite exibir anúncios personalizados quando você também se inscreveu no Facebook e acessa sua conta do Facebook. Essa ferramenta nos permite personalizar nossos anúncios com base no uso de nosso website para fornecer anúncios projetados especificamente para você. Para isso, compartilhamos seu endereço de e-mail ou número de telefone em um formato de hash que permite que o Facebook o identifique, caso você também tenha se inscrito no Facebook. O usuário pode rejeitar e desativar esse rastreamento no site do Facebook.
iv. Hotjar: Este site usa o Hotjar, que nos ajuda a melhorar a experiência do usuário, pois mede e avalia seu comportamento nas páginas da Internet de forma anônima. Inclui dados sobre seu navegador, sistema operacional, tempo de permanência. O usuário pode rejeitar e desativar esse rastreamento no site do Hotjar.
v. Limespot: Este site usa o Limespot, que nos ajuda a melhorar a experiência do usuário, pois mede e avalia seu comportamento nas páginas da Internet de forma anônima. Inclui dados sobre o seu navegador, vendas cruzadas e diretas, estatísticas, que permite personalizar a navegação do usuário de acordo com seus interesses. O usuário pode rejeitar e desativar este acompanhamento no site do Limespot.
vi. Intercomunicador: Este site usa Intercom, o que nos ajuda a ter uma plataforma para gerenciar chats vico, entre outras funções de comunicação direta com o usuário. O usuário pode rejeitar e desativar esse rastreamento no site da Intercom.
vii. Complementos de diferentes redes sociais ("plug-ins") estão integrados neste site. Os serviços
associados são fornecidos pelas respectivas empresas ("provedores"). Esses provedores são:
Facebook, Twitter, Google , YouTube, Instagram, LinkedIn.
Objeção à coleta de dados desses provedores: Além de alterar a configuração do seu navegador, você pode ajustar suas
preferências de anúncios por meio de sua configuração em qualquer um desses provedores.
11. COMUNICAÇÃO
Controlador Dos Dados Pessoais
A Controladora do tratamento dos dados dos usuários é a FOTOPTICA LTDA.
A lista atualizada dos processadores de dados e das pessoas encarregadas do processamento é mantida na sede do Controlador de Dados. Caso o usuário tenha dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, ou deseja acessar aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato no seguinte endereço de e-mail: falemcomagrandvision@br.luxottica.com.
Se quiser entrar em contato de maneira não digital, pode enviar uma carta para a sede da GrandVision by Fototica:
Rua Ministro Jesuíno Cardoso, 52
04544-050 – São Paulo – Brasil
Encarregado de Proteção de Dados
A GrandVision by Fototica nomeou como Encarregado pela proteção dos dados pessoais, de acordo com a LGPD, ao Sr. Phillip Stephen Grant, que pode ser contatado através no seguinte e-mail: protecaodedados@grandvision.com.br ou no endereço da sede da GrandVision by Fototica.
12. DISPOSIÇÕES GERAISE LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
AO ACESSAR OU USAR ESTE SITE, O USUÁRIO CONCORDA EM CUMPRIR COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS.
Se não concordar com esta Politica, solicitamos que não use o Site. Lembrando que, ao entrar neste site e utilizar suas funcionalidades, o usuário aceita guiar-se pelos termos e politicas que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verifica-los cada vez que visitar esta plataforma.
Por motivos legais e/ou organizacionais, a presente Política de Privacidade pode sofrer alterações. Sugerimos, portanto, verificar a presente Política de Privacidade regularmente e consultar sua versão mais recente.
Caso alguma disposição desta politica for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.
As condições previstas nesta política são interpretadas segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade do usuário para dirimir qualquer litígio.
Última atualização em julho de 2023.